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実は定期コースは解除出来るんです

おすすめ出来る洗顔料として実際に私が購入して使用しているどろあわわ。やはり発売当初からかなりの人気が続いており未だにその人気っぷりは衰えません。しかし実際に購入しようとなると通販ということもあり少しハードルが高く感じてしまう、という方もいらっしゃいます。

しかし、どろあわわは公式サイトから定期コースに申し込むと初回限定で現品が半額で購入可能ですので、実質的にはこれが「お試し」になっています。

現在私が申し込んでいるものもこの定期コースです。

ただ、初回に安く試したい場合に定期コースでの申し込みが必要となると、気になるのが２回目以降の解約や停止についてですよね。

今までの通販会社にありがちな、【定期コースの場合は一定期間解約不可でした】とか、契約の連絡を入れると【解約阻止の営業トークを長々聞かされて困り果てた】という事が実際に経験されて皆さんもうんざりしているじゃないかと思います。

しかし、どろあわわに関しては、そういった面倒なことや不快なことは全くありませんでしたのでご安心下さい。どろあわわは解約も停止も全てメールで行えますし、また電話での申し込みの場合にも、営業トークなどは行われませんでした。ですので、初回の割引きを目的で定期コースに申し込んでも安全ですので、気になる方は是非どろあわわの定期コース割引キャンペーン活用してみて下さいね。

実際にどろあわわの定期コースを解除してみました

私が実際行った定期コースの解除についてレポートしますね。

電話で解約する場合

電話番号はフリーダイヤルの0120-268-222です。

この番号にかけるとガイダンスが流れ始めて
【どろあわわに関しては 1 】
【エステナードに関しては 2 】
となっています。(2013/06/07現在)

そして注文者の情報を確認するために購入した際の
【電話番号と名前】をオペレーターの方に伝えます。

私の場合は4日が毎月の商品発送になっているようなので、その10日前までに電話をして解約、停止の旨を伝えます。

その際に少しだけ【なぜ解約したいと思ったのか？】と聞かれますが、私は素直に『定期発送便の届くペースが早いから一度辞めて様子をみたい』と伝えました。『もう少し使用を続けてみませんか？』という方向になりますが、きっぱりと『一度止めたいので解約します』と言うとすんなり解約できました。

そしてなぜ、10日前までに電話をしないといけないかというと商品を発送してしまうとその発送分は受け取らないといけないからです。

なので出来る限り10日前までに電話しましょう。

そして発送停止の処理はオペレータの方の前にあるＰＣですぐ終わります。

解約するときは『肌に合わないから』というと一番スムーズに行くと思います。

メールで解約する場合

あと電話だとその場ですぐに解約できるので一番イイのですが
もし購入直接で電話は抵抗を感じてしまう人や
なかなか電話をする時間が取れない方は、
info@kenkoucorp.com　宛にメールすれば大丈夫です。

このメールにての解約／停止も定期コースを解除する場合は次回お届けから１０日前までにしましょう。

ちなみにどろあわわを購入するとこのような紙がちゃんと同梱されています。

「お休み」「変更」される方は